Zasady korzystania z usług cascade-signal
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych i doradczych przez cascade-signal z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
2. Regulamin dostępny jest na stronie cascade-signal.com i stanowi integralną część umowy o świadczenie usług.
3. Korzystanie z usług cascade-signal oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1. Usługodawca – cascade-signal świadczący usługi szkoleniowe i doradcze.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa – sesja coachingowa, szkolenie, warsztat lub inna forma wsparcia komunikacyjnego oferowana przez Usługodawcę.
4. Sesja – pojedyncze spotkanie o określonym czasie trwania.
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
1. Rezerwacja sesji wymaga wcześniejszego kontaktu mailowego i potwierdzenia terminu przez Usługodawcę.
2. Klient może odwołać sesję bez konsekwencji finansowych, jeśli poinformuje Usługodawcę co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem.
3. Odwołanie sesji z mniejszym wyprzedzeniem niż 48 godzin skutkuje obciążeniem Klienta opłatą w wysokości 50% wartości sesji.
4. Niestawienie się na sesję bez uprzedzenia skutkuje obciążeniem Klienta pełną kwotą za sesję.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu sesji w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, z odpowiednim wyprzedzeniem.
1. Ceny usług określone są na stronie internetowej i mogą ulec zmianie.
2. Ceny obowiązujące w momencie rezerwacji pozostają bez zmian dla danej usługi.
3. Płatność za usługi indywidualne następuje przed sesją przelewem na wskazane konto.
4. W przypadku usług grupowych i pakietów możliwe są inne formy płatności uzgodnione z Klientem.
5. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji przekazanych przez Klienta podczas sesji.
2. Nagrania sesji wykonywane są wyłącznie za zgodą Klienta i służą do celów edukacyjnych.
3. Nagrania nie będą udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody Klienta.
4. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania materiałów edukacyjnych otrzymanych od Usługodawcy osobom trzecim.
1. Wszystkie materiały edukacyjne przekazane Klientowi są chronione prawem autorskim.
2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie materiałów bez zgody Usługodawcy.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty działań Klienta podjętych na podstawie zdobytych umiejętności.
2. Usługi mają charakter edukacyjny i rozwojowy, a ich efekty zależą od indywidualnego zaangażowania Klienta.
3. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usługi były świadczone na najwyższym poziomie, jednak nie gwarantuje konkretnych rezultatów.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona mailowo na adres [email protected] w ciągu 7 dni od daty sesji.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca może zaproponować ponowną sesję lub zwrot części opłaty.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
3. Jeśli świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje.
4. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres [email protected].
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty opublikowania.
3. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Usługi oferowane przez cascade-signal mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Przedstawione informacje nie stanowią porady prawnej ani nie zastępują profesjonalnego doradztwa specjalistycznego. Efektywność usług zależy od indywidualnego zaangażowania i predyspozycji uczestników. Wyniki mogą być różne dla poszczególnych osób.
Data ostatniej aktualizacji: 22.06.2026